In einer Notaufnahme weiß man nie, was als nächstes kommt. Unser Reporter Rolf Rosenstock will wissen, wie die Menschen hier arbeiten und begleitet Notfallmedizinerin und Internistin Pia Plank bei einer ihrer Nachtschichten in der Zentralen Notaufnahme (ZNA) der MHH. Wie gehen Pflegepersonal und Ärzt:innen hier mit der besonderen Situation um: Begrenzte Ressourcen an medizinischem Fachpersonal, Betten und Geräten treffen auf immer mehr Patient:innen, die Hilfe suchen, aber oft keine Notfälle sind. Niemand wird abgewiesen, aber die Belastung nimmt zu.