Les émotions peuvent nous submerger, nous perturber, nous fragiliser… mais aussi rendre plus fort. A condition, non pas de les contrôler (vous savez, le lâcher prise !), mais de les réguler. Cette capacité porte un nom : l’intelligence émotionnelle. Au même titre que l’intelligence cognitive qui se mesure grâce au QI, celle-ci a son étalon, le quotient émotionnel. Emmanuelle Horn, coach professionnelle, explique comment doper son « QE » et éviter ainsi des tensions à la maison comme au travail.

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