CS Harmonyの「モデリング編」は、図が大切なのでnoteと連動させています。
今回は病院の待ち時間の長さについてプロセス上の問題点を分析してみました。

https://note.com/mild_modeling/n/nea4433d3e9ce

・病院で受付したけどキャンセルした経緯
・病院の受付プロセスはどうなっているか
・我々には本当の待ち行列が見えていない
・フォーカスするとスッキリするけど・・・
・解決策はわかるけど実行面での課題が大きい
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堀のnote
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