Ist der/die Social Media Manager*in die wichtigste Person im Unternehmen?

Der SocialHub Podcast

27-02-2023 • 25 mins

Ein Artikel aus dem SocialHub Mag #20. Zuerst erschienen im Jahr 2023. Auch im Jahr 2023 sind sich viele Unternehmen nicht bewusst, welche Auswirkungen Social Media auf die Kernbereiche eines Unternehmens hat. Sie unterschätzen systematisch das Potenzial von Social-Media-Kommunikation – aber auch die Rolle von Social Media Manager*innen. So manche Geschäftsleitung ist regelrecht „überrascht", wenn sie feststellt, welch immense Reichweiten über Social Media zum Teil erzeugt werden. Manche sind regelrecht geschockt, wenn sie feststellen, dass der/die Social Media Manager*in tatsächlich mit „echten“ Kundinnen und Kunden spricht und via Social Media mit Branchenverbänden, Pressevertreter*innen, Influencer*innen, potenziellen Bewerberinnen und Bewerbern und nicht zuletzt den tatsächlichen Anwender*innen des eigenen Produkts interagiert. Das Interview führte Susi Maier von SocialHub mit Peter Mestel. Vertont wurde dieser Artikel von Klaudia Bitner und Jan Esslinger.