Ep. 11 - Encontrando a tu cliente ideal

Rango Dinámico

29-09-2020 • 18 mins

¡Tú cliente ideal ya no será un misterio! La sociedad se ha vuelto fluida; viejas normas se rompen y es absurdo definir una audiencia sólo por datos demográficos tradicionales como la edad, el género o el rango de ingresos. Las abuelas ahora la están rompiendo en Tik Tok y los chicos están creando cada vez más empresas innovadoras y haciendo dinero. ¡Cómo fotógrafos y sobretodo como seres humanos, tenemos que ir más profundo y crear conexiones auténticas para ofrecer la mejor experiencia y mantener un negocio rentable!.

Te puedo asegurar con toda firmeza, que la mayoría de los fotógrafos, especialmente aquellos que van empezando, piensan que definir y apuntar a un cliente ideal dificultará los esfuerzos para empezar a ganar dinero. Piensan que, reduciendo a sus clientes a un perfil muy específico, les hará más difícil encontrar a esas personas específicas, y ni siquiera están seguros de cómo encontrarlos, y piensan que mientras están en medio de intentar averiguarlo, hay masas de gente con las que podrían trabajar para empezar a ganar los dólares. No quieren perder ni una sola oportunidad de ganar dinero, o ¿me equivoco?.

Hay innumerables artículos sobre cómo hacer esto y la mayoría te dicen que te hagas las mismas preguntas: ¿Dónde hace tu cliente sus compras? ¿En dónde vive? ¿Cuántos años tiene? ¿Cuál es su carrera? ¿Qué hacen por diversión?, esto no sólo parece simple, en realidad es muy simple, y si bien es cierto que en algún punto hay que hacerse esas preguntas para poder definir a tu cliente ideal, la verdad es que con todos los recursos que hay hoy en día, sigue siendo un misterio y muchos fotógrafos continúan luchando con eso. Pero todo se reduce a dos cosas muy sencillas: No sabemos quiénes somos y nos resistimos psicológicamente.

Oye Iván, pero ¿Por qué rechazarías algún negocio? ¿No es mejor un poco de dinero que ningún dinero, aunque no sea suficiente para cubrir los gastos? Mi respuesta es no, especialmente si estás estancado en querer fotografiar todo y a todo el mundo, esta combinación psicológica es lo suficientemente poderosa como para anular el concepto contra-intuitivo de reducir tu grupo de clientes potenciales.

Cuando finalmente derribes esa barrera mental que te obliga a querer servir a todos, entonces te volverás más abierto a entender el proceso de perfilar con quién deseas trabajar y cuando encuentres a esas personas que pagan lo que pides comenzarás tu camino a tener un negocio verdaderamente rentable.

Eso es lo que realmente buscas y lo que aprenderás a hacer al terminar este episodio.

No olvides compartirlo con tus amigos que también están iniciando a crear su empresa de fotografía, envíame tus dudas y comentarios aquí: t.ly/aelI

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